Risposta diretta: LinkedIn serve a un’azienda che vende ad altre aziende, ai professionisti o alla pubblica amministrazione, e a chi deve assumere. Servono una pagina aziendale completa e i profili delle persone chiave (titolare, commerciali, tecnici) curati, perché sono le persone a generare la maggior parte delle conversazioni. Con uno o due contenuti utili a settimana, risposte ai commenti e qualche messaggio mirato, LinkedIn diventa un canale di contatti, non una vetrina vuota.
Sono Andrea Baglioni, mi occupo di social, siti e software per PMI a Perugia e in tutta Italia. In questa guida trovi come impostare pagina e profili, cosa pubblicare e quando ha senso spendere in LinkedIn Ads.
A chi serve davvero
LinkedIn ha senso se almeno una di queste frasi descrive la tua azienda:
- vendi ad altre aziende: forniture, servizi, software, consulenza, manutenzione;
- vendi a professionisti: studi tecnici, commercialisti, medici, avvocati;
- partecipi a gare o lavori con enti pubblici;
- devi assumere tecnici, commerciali, impiegati;
- cerchi partner o distributori in altre regioni o all’estero.
Se vendi solo a privati (un ristorante, un negozio, un centro estetico), LinkedIn può servire per la reputazione del titolare o per assumere, ma per i clienti di solito rendono di più Instagram, Facebook e la scheda Google.
Pagina aziendale e profili personali: due ruoli diversi
| Pagina aziendale | Profilo personale | |
|---|---|---|
| A cosa serve | credibilità, offerte di lavoro, pubblicità, informazioni ufficiali | conversazioni, relazioni, contatti diretti |
| Chi la segue | clienti, candidati, partner che vogliono aggiornamenti | collegamenti e follower della persona |
| Portata dei post | di solito più bassa | di solito più alta, soprattutto con buoni commenti |
| Pubblicità | sì, da Campaign Manager | no, ma i post possono essere promossi tramite la pagina in alcuni formati |
| Messaggi | limitati | messaggi diretti ai collegamenti |
La strategia che funziona più spesso per una PMI: la pagina pubblica i contenuti ufficiali, le persone li condividono con un commento personale e, soprattutto, pubblicano contenuti propri sul lavoro che fanno.
Come impostare la pagina aziendale
- Nome, logo e immagine di copertina coerenti con sito e insegna.
- Descrizione con cosa fate, per chi, dove (per esempio “Perugia e Centro Italia”) e cosa vi distingue.
- Sito web e pulsante d’azione (contattaci, visita il sito).
- Settore, dimensione, sede corretti: servono a farvi trovare nelle ricerche e nei filtri.
- Sezione prodotti o servizi se disponibile per la vostra categoria.
- Amministratori: almeno due persone dell’azienda, mai solo un collaboratore esterno.
- Dipendenti collegati: chi lavora con voi deve indicare l’azienda nel profilo, così compare nella pagina.
Quando la pagina cresce, LinkedIn permette anche di pubblicare una newsletter a nome dell’azienda, che avvisa i follower a ogni nuovo numero. Le pagine vetrina (Showcase) sono sotto-pagine per una linea di prodotto o un marchio specifico: utili solo se hai pubblici davvero diversi, altrimenti dividono i follower.
Come impostare il profilo del titolare
È spesso il profilo che porta più contatti. Le parti che contano:
- foto professionale ma riconoscibile e titolo che dice cosa fai per chi (“Impianti termici per aziende e condomini in Umbria”, non “CEO”);
- informazioni in prima persona: problemi che risolvi, esempi, come contattarti;
- esperienza con l’azienda collegata alla pagina;
- sezione In primo piano con il sito, un caso, un articolo, un modo per prenotare una chiamata;
- collegamenti con clienti, fornitori, partner, ex colleghi: più la rete è pertinente, più i contenuti arrivano alle persone giuste.
Cosa pubblicare: quattro rubriche per un’azienda B2B
| Rubrica | Esempi | Perché funziona |
|---|---|---|
| Lavori e progetti | un impianto consegnato, un problema risolto, prima e dopo (con il permesso del cliente) | mostra competenza concreta |
| Domande dei clienti | “quanto costa…”, “quanto tempo serve…”, “cosa cambia con la nuova normativa…” | intercetta i dubbi di chi deve decidere |
| Dietro le quinte | la squadra, un nuovo macchinario, come organizzate il lavoro | crea fiducia e aiuta nelle assunzioni |
| Opinioni dal campo | cosa vedi nel tuo settore, errori frequenti, lezioni imparate | genera conversazioni e commenti |
Formati che rendono bene: testi brevi con un’idea sola, caroselli in PDF con passaggi pratici, foto vere, video brevi girati con il telefono. Evita i post che sembrano comunicati stampa.
Ogni quanto pubblicare
Un ritmo sostenibile per una PMI:
- pagina aziendale: uno o due contenuti a settimana;
- profilo del titolare: un contenuto a settimana;
- ogni giorno: dieci minuti per rispondere ai commenti e commentare i contenuti di clienti, partner e potenziali clienti.
Su LinkedIn i commenti di qualità valgono quanto i post: un commento utile sotto il post di un potenziale cliente ti fa conoscere più di un post ignorato. Per organizzare il calendario puoi adattare il piano editoriale social con esempio.
LinkedIn per un’azienda umbra
Per molte aziende del territorio (manifattura, agroalimentare, impiantistica, servizi alle imprese) LinkedIn è il posto dove trovare responsabili acquisti, uffici tecnici e titolari di altre aziende fuori regione. Tre usi concreti:
- fornitori e distributori fuori Umbria: profili curati e contenuti sui prodotti aprono conversazioni che il sito da solo non apre;
- assunzioni: tecnici e impiegati guardano la pagina prima di candidarsi;
- reputazione locale: banche, enti, associazioni di categoria e altre aziende del comprensorio leggono LinkedIn.
LinkedIn Ads: quando conviene pagare
LinkedIn permette di mostrare annunci scegliendo il pubblico per ruolo, settore, dimensione dell’azienda e zona: nessun’altra piattaforma è così precisa nel B2B. Il prezzo è alto di conseguenza: il costo per clic è tra i più cari del mercato. Il budget minimo tecnico è basso, ma secondo le guide di settore un test che dia dati utili richiede alcune decine di euro al giorno per almeno qualche settimana; il minimo esatto lo vedi in Campaign Manager quando crei la campagna.
Conviene quando:
- un cliente vale migliaia di euro e il ciclo di vendita è lungo;
- il pubblico è stretto e definibile per ruolo (responsabili acquisti di aziende manifatturiere sopra i 50 dipendenti, per esempio);
- hai un contenuto forte da promuovere: una guida, un webinar, un caso studio.
Non conviene quando il budget è di poche centinaia di euro in totale o quando chi cerca il tuo servizio lo cerca già su Google: in quel caso è più efficiente Google Ads.
Gli errori più comuni
- Pagina creata e abbandonata, con l’ultimo post di due anni fa.
- Solo post autocelebrativi: premi, fiere, “siamo felici di annunciare”.
- Profilo del titolare vuoto, mentre la pagina aziendale pubblica.
- Messaggi di vendita automatici a sconosciuti appena collegati: chiudono le porte invece di aprirle.
- Nessun collegamento con il sito: chi si interessa non trova una pagina servizio chiara o un modo semplice per contattarti.
Se vuoi una mano
Impostazione di pagina e profili, piano dei contenuti, pubblicazione e report rientrano nella gestione social, che parte da 490 € al mese. Se il problema è cosa succede ai contatti dopo, dal messaggio al preventivo, guarda il CRM su misura e le automazioni per il marketing.
Scrivimi dai contatti o su WhatsApp: in 20 minuti guardiamo pagina e profilo del titolare e ti dico da cosa partire.
Domande frequenti
LinkedIn serve a una piccola azienda?
Serve se vendi ad altre aziende, ai professionisti o alla pubblica amministrazione, oppure se devi assumere. È il social dove le persone sono presenti con il loro ruolo e la loro azienda, quindi puoi farti conoscere da chi decide gli acquisti. Se vendi solo ai privati, Instagram e Facebook di solito rendono di più.
Meglio la pagina aziendale o il profilo del titolare?
Servono entrambi, con ruoli diversi. La pagina aziendale dà credibilità, raccoglie le offerte di lavoro e permette di fare pubblicità. I profili delle persone, a partire dal titolare e dai commerciali, di solito raggiungono più persone e creano più conversazioni. La strategia che funziona spesso è pubblicare dalla pagina e far condividere e commentare dalle persone.
Ogni quanto bisogna pubblicare su LinkedIn?
Per una PMI uno o due contenuti a settimana dalla pagina e uno a settimana dal profilo del titolare sono un ritmo sostenibile. Su LinkedIn conta molto la qualità della conversazione: rispondere ai commenti e commentare i contenuti dei clienti e dei partner vale quanto pubblicare.
Quanto costa fare pubblicità su LinkedIn?
LinkedIn Ads è tra le piattaforme pubblicitarie più care per costo per clic, perché permette di scegliere il pubblico per ruolo, settore e dimensione dell’azienda. Il budget minimo tecnico è basso, ma secondo le guide di settore un test utile richiede alcune decine di euro al giorno per qualche settimana. Il minimo esatto si vede in Campaign Manager quando crei la campagna.
Si può gestire LinkedIn senza un social media manager?
Sì, se qualcuno in azienda dedica un’ora o due a settimana a scrivere, rispondere e commentare. Servono un piano semplice con tre o quattro temi ricorrenti e la costanza. Un professionista serve quando nessuno ha quel tempo o quando vuoi integrare LinkedIn con campagne, sito e CRM.
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